Sí, todas nuestras tarifas incluyen:

• Impuestos.
• Kilometraje libre.
• Cobertura de responsabilidad civil o daños a terceros (TPL).
• Seguro de gastos médicos hasta por $200,000 MXN (PAI).
• Seguro de colisión y robo con deducible del 10% del valor comercial del vehículo (CDW).
• Complemento de responsabilidad civil (SLI).
• Asistencia legal.
• Un conductor adicional.

El día de la renta se deja un depósito en garantía con tarjeta de crédito. Esto es una retención (check-in), no un cargo. El día que devuelve el automóvil, el banco libera el monto retenido en aproximadamente 3 a 6 días (check-out). El mismo día de la devolución se le entrega su recibo de check-out.

Depende del tipo de vehículo que haya reservado, pero va desde $250 USD hasta $350 USD.

Si se trata de una tarjeta de débito extranjera, sí es posible. Si es una cuenta bancaria mexicana, le sugerimos que no lo haga, ya que el banco puede tardar hasta un mes en liberar la cantidad retenida.

Aceptamos pagos con tarjeta (Visa, MasterCard y American Express) o en efectivo.

Sí. Contamos con un seguro con deducible 0%. Esta cobertura tiene un costo adicional por día, que depende del tipo de vehículo. Puede agregar este seguro en la sección de “extras” al momento de hacer su reservación.

Los seguros no cubren lo siguiente:

• Pérdida o daño de llaves.
• Pérdida de placas.
• Pérdida o reposición de la tarjeta de circulación.
• Multas de tránsito.
• Servicio de grúa cuando no está relacionado con un siniestro cubierto.

La edad mínima para rentar es de 24 años. Para conductores de 19 a 23 años, se aplica un cargo adicional de $4 USD por día por seguro de conductor joven.

No, la gasolina no está incluida. Usted debe devolver el vehículo con el mismo nivel de gasolina con el que se le entregó.

El día de su llegada, lo estaremos esperando en la salida de “Familiares y Amigos” para su traslado a nuestra oficina más cercana, ubicada a solo aprox. 6 minutos del aeropuerto. En el correo de “confirmación e instrucciones” encontrará paso a paso cómo llegar, evitando cualquier tipo de estafa dentro del aeropuerto. Además, nos pondremos en contacto con usted en cuanto haya aterrizado su vuelo.

Sí, siempre y cuando cuente con una reservación previa confirmada. Tenga la seguridad de que estaremos esperándolo en el Aeropuerto de Cancún para entregarle el vehículo reservado, incluso fuera del horario regular de oficina.